Shipping policy

 

POLITICĂ DE TRANSPORT

Ultima actualizare: 16 aprilie 2026

1. Zone de livrare Livrăm în toată România. Pentru livrări internaționale (UE), te rugăm să ne contactezi în prealabil.

2. Termene de livrare

• România: 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
• Zone îndepărtate / rurale: 2–4 zile lucrătoare.
• În perioadele de vârf (sărbători, campanii promoționale), termenele pot fi mai mari.

3. Costuri de transport

• Costul exact va fi afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

4. Metode de livrare Livrarea se realizează prin curierat rapid (ex: Fan Courier, DPD, Cargus, GLS .

5. Urmărirea comenzii După expedierea coletului, vei primi un e-mail sau un mesaj cu numărul de urmărire (AWB) pentru a monitoriza statusul livrării.

6. Livrare eșuată În cazul în care coletul nu poate fi livrat (adresă incorectă, destinatar absent), curierul va lăsa o notificare. Dacă livrarea eșuează de 2 ori, coletul se returnează la noi, iar costurile de re-expediere vor fi suportate de client.

7. Produse deteriorate la livrare Dacă primești un colet deteriorat, te rugăm să refuzi livrarea sau să notezi pe AWB starea coletului și să ne contactezi în termen de 24 de ore la info@dalispet.ro

8. Contact Pentru orice întrebări legate de livrare: info@dalispet.ro | Telefon:o753053035

---